**رویه بازگرداندن کالا در پوشارک:**
بازگرداندن یک محصول یکی از حقوق مشتریان ماست. در زیر، رویه بازگرداندن کالا در سایت پوشارک توضیح داده شده است:
1. **تغییر اندازه (سایز):**
– مشتریان می‌توانند درخواست تغییر اندازه (سایز) محصول خود را داشته باشند. این امکان برخی از موارد خاص و تحت شرایط خاص فراهم می‌شود.
– درخواست تغییر اندازه باید در مدت زمان مشخصی اعلام و توسط تیم پشتیبانی ما بررسی و تأیید شود.
2. **شرایط بازگرداندن:**
– محصولاتی که قصد بازگرداندن آنها را دارید باید در وضعیت اصلی، بدون هیچ‌گونه استفاده، شستشو یا تغییری در آنها باشند.
– هر محصول باید دارای کلیه برچسب‌ها، بسته‌بندی‌ها و متعلقات اصلی خود باشد.
3. **مراحل بازگرداندن:**
– برای درخواست بازگرداندن یک محصول، مشتریان باید با تیم پشتیبانی سایت تماس بگیرند و درخواست خود را اعلام کنند.
– پس از بررسی درخواست، تیم پشتیبانی ممکن است اطلاعات بیشتری از شما بخواهد تا درخواست را پردازش کند.
4. **هزینه بازگرداندن:**
– در برخی موارد، هزینه بازگرداندن ممکن است به عهده مشتری باشد. این هزینه‌ها ممکن است بر اساس شرایط و موارد خاص تعیین شود.
5. **پرداخت بازگرداندن:**
– در صورت تأیید بازگرداندن، ما به شما راه‌های بازگشت پول را اعلام خواهیم کرد و پرداخت مربوطه را انجام خواهیم داد.
6. **تغییرات در سیاست بازگرداندن:**
– هر تغییر در سیاست بازگرداندن سایت پوشارک در این صفحه اعلام خواهد شد و تغییرات اعمال شده پس از انتشار برای همه مشتریان اعتبار دارد.
تیم مدیریت پوشارک از همکاری شما قدردانی می‌کند و تا حد امکان سعی خواهد کرد تا رضایت شما را حفظ نماید. در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
